VoIP

 Protocolos de VoIP 

 Existen 3 tipos de protocolos fundamentales para VoIP:

• SIP ( Protocolo de Inicio de Sesiones): Es un protocolo desarrollado por MMUSIC, del IETF (Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet), con la intención de ser el estándar para la inicialización, modificación y finalización de sesiones interactivas de usuario, donde intervienen elementos multimedia (vídeo, voz, mensajería instantánea, juegos en linea y realidad virtual). El protocolo SIP se complementa con el SDP, que describe el contenido multimedia de la sesión y también con el RTP portador del contenido de voz y vídeo que intercambian los participantes en una sesión establecida por SIP. Las funciones básicas del protocolo incluyen, determinar la ubicación de los usuarios, establecer, modificar y terminar sesiones multipartitivas entre usuarios.

• H.323 ITU-T (Union Internacional de Telecomunicaciones): Define los protocolos para proveer sesiones de comunicación audiovisual sobre paquetes de red. No garantiza calidad de servicio y puede no ser fiable, en el caso de voz y vídeo nunca lo es. Es independiente de la topología de la red  y admite pasarelas, permitiendo usar mas de un canal de cada tipo (voz, vídeo, datos) al mismo tiempo.

• IAX (Inter-Asterisk eXchange protocol): Es uno de los protocolos utilizados por Asterisk. El protocolo IAX ha quedado obsoleto a favor del IAX2 que es su nueva versión  Es un protocolo diseñado para darle prioridad a los paquetes de voz sobre una red IP además puede manejar una gran cantidad de códecs y de streams lo que significa que puede transportar cualquier tipo de dato. IAX2 utiliza un único puerto el 4569, para comunicaciones de VoIP, para señalización y datos.

Software

Hay gran cantidad de aplicaciones que funcionan a través de la tecnología VoIP, que nos permiten realizar llamadas o videollamadas de forma gratuita, con tan solo tener internet en el dispositivo que vayamos a utilizar, hay aplicaciones tanto para PC, Linux o Mac y también para teléfonos móviles basados en IOS o Android.

Existe gran cantidad de software con el que podemos comunicarnos gracias a la tecnología VoIP, cada una de ellas con diferentes características y funcionalidades.

 Algunas aplicaciones de VoIP son:

Skype: Esta aplicación es la mas conocida dentro del grupo de aplicación VoIP, funciona en cualquier sistema operativo o teléfono móvil. En los teléfonos móviles suele variar la calidad de cobertura dependiendo si nuestra conexión es WiFi o 3G, pero suele ser aceptable, además permite videollamada o chat con diferentes opciones, como el envió de archivos y la posibilidad de introducir emoticonos. También es compatible con números de teléfono tradicionales, pudiendo tener nuestro numero de teléfono y también llamar a fijos y móviles, de todo el mundo con cuota reducida.

Viber: Esta aplicación es únicamente para teléfonos móviles. La calidad de sonido de esta aplicación es una de las mejores hasta el momento  y tiene una característica interesante, nos permite cambiar a la red GSM en una llamada en directo en el momento en el que nos encontremos en un sitio sin cobertura de datos, también nos permite saber quien tiene instalada la aplicación sin necesidad de registro, además es gratuita y no contiene publicidad.

LINE: Esta aplicación es solo compatible con sistemas basados en IOS, es decir cualquier dispositivo Apple. Dispone de comunicaciones por chat y también con llamadas vía VoIP, sin ningún problema, tiene la ventaja de poder descargar el cliente para Mac y así poder comunicarnos con nuestros contactos cuando estemos delante del ordenador.

Gizmo5: Esta aplicación es de software libre y solo valida para Linux. Cuenta con funciones interesante como servicio de contestador, grabación de llamadas, llamadas perdidas, y por supuesto chat. Con el uso añadidos como Call In and Call Out, esta aplicación también podrá llamar desde el PC a teléfonos fijos o móviles pero por estas llamadas es necesario pagar.

Hardware

El hardware de VoIP se basa en adaptadores ATA y en teléfonos VoIP. 

Las características de estos teléfonos son que realizan llamadas  a través de una conexión a internet, mientras que las llamadas ordinaria funcionan a través de un cable telefónico, otra de las características de los teléfonos VoIP es que dichas llamadas son gratuitas lo único que habría que pagar es la conexión a internet, ademas también se pueden escribir mensajes y realizar videollamadas. 

Proveedores 

Es una empresa que ofrece los datos necesarios para que puedas conectar un teléfono IP, un softphone u otros dispositivos con el fin de que la señal de voz viaje a través de Internet y, de este modo, puedas hacer llamadas telefónicas por medio del mismo Internet.

Algunos puntos importantes que deben conocer los Proveedores de Telefonía Voip para decidir, qué equipo debe elegir para ofertar a sus clientes según las necesidades de éstos.

Características

• Menús de espera
• Centralitas virtuales
• Buzón de voz personalizado
• Transporte de tráfico telefónico
• Locuciones de voz personalizadas
• Servicio telefónico disponible al público, fijo o móvil
• Gestión de llamadas en tiempo real, añadir extensiones,  controlar minutos, poner límites, bloquear números todo ello al instante
• Alto ahorro en costes de comunicación, establecimientos de llamada, sin cuotas de línea…
• Actualizaciones al día. 

¿Cómo funcionan los proveedores VoIP España?

Para que puedas hacer llamadas de voz a través de Internet, lo que se hace es enviar la señal de voz a través de paquetes de datos. Es decir, se envían de forma digital en vez de análoga, alejándose de los sistemas de telefonía convencional.

De este modo cualquier persona que cuente con acceso a Internet podrá contratar una cuenta dentro de los operadores VoIP con los que trabaja el proveedor, para hacer llamadas a través de esa cuenta o empezar a usar los distintos servicios que ofrecen los operadores.

La ventaja de los proveedores VoIP es que los servicios que ofrecen al usuario dependerán de los distintos operadores con los que haya firmado acuerdo ese proveedor. Por ello los proveedores ofrecen servicios como números geográficos para la recepción de llamadas, buzón de voz o servicios de centralitas virtuales, serán automáticamente servicios con los que podrá contar el usuario del proveedor VoIP. Incluso podrás contar con video vigilancia, WiFi y servicios de seguridad pese a no ser su negocio principal.

Algunos proveedores son: 

• SipCel Telecom (Madrid)
• STS Telecom (Barcelona)
• TALK Q (Vigo)
• Exclusivoip (Denia)
• Zhuk Phone (Valencia)
• TELEVOIP CANARIAS S.L. (Las Palmas)
• Grupalia Internet S.A. (Madrid)
• Voicetrunk (Málaga)
• Team To Win (Madrid)